Wir erklären, was ein Kunde ist und warum er für die Wirtschaft so wichtig ist. Auch einige Bedeutungen zu diesem Begriff.
Was ist Kunde?
Der Begriff des Kunden wird verwendet, um sich auf die Personen oder Entitäten, die dies tun Nießbrauch von Ressourcen oder Dienstleistungen das bietet einen anderen.
Der Ursprung dieses Begriffs geht auf das antike Rom zurück, wobei der Auftraggeber diejenige wirtschaftlich unterlegene Person war, die sich in einer nicht geregelten Beziehung in den Dienst einer höherrangigen Person stellte und der höherrangigen ein wichtiges Prestige verlieh Sozial.
Diese Definition ist die Essenz des Begriffs, der jedoch je nach Verwendungsgebiet zerlegt und neu erfunden wird. Es gibt viele Bereiche, die den Begriff aufgreifen und in seinem Kontext anwenden, aber immer auf der Grundlage einer Person oder Organisation der freiwillig etwas erhält im Austausch für etwas anderes, das er liefert.
Der Marketing ist eines der Disziplinen wer das Konzept am häufigsten verwendet: versteht es als die Person, die ein Produkt, entweder Nießbrauch daraus zu machen oder einen größeren Gewinn damit zu erzielen.
Organisationen leben auf der Basis von Kunden, da sie es sind, die bei jeder Entscheidung von Verbrauch tragen zu dem bei, was später das sein wird gewinnen des Unternehmens. Natürlich unterscheiden sich die Kategorisierungen der Kunden je nach Art des betrachteten Unternehmens oder Produkts stark, aber in allen Fällen können wir von zufriedenen oder unzufriedenen Kunden sprechen, je nachdem, welches Ergebnis sie erzielt haben, d Unternehmen ihre Bedürfnisse erfüllt hat (was sich bekanntlich auf zukünftige Käufe auswirkt). Unternehmen analysieren Kunden auch nach ihrem psychologischen Profil, ihrer Veränderungsbereitschaft und ihrem Traditionen im Verbrauch.
Der Werbung, zum Beispiel, ist ein wichtiges Bindeglied zwischen Geschäftsmann und der Kunde, der das Vehikel ist, durch das die Idee und die den Produkten zuzuordnenden Werte die Sinne des Potenzials erreichen Verbraucher. Diese Vorstellung von Marketing ergibt sich aus der Notwendigkeit, dass die Mikroökonomie Verbraucherklassen festzulegen.
Ein Großteil der klassischen Theorie der Geschäft berücksichtigen die Bedürftigkeitsbedingungen Dienstprogramm und Zufriedenheit im Konsum, so war es notwendig, diese Konzepte zu vertiefen. Auch die Wirtschaft bestimmt die Kriterien der Häufigkeit und des Volumens von Einkaufen.
Zwei weitere Bedeutungen des Begriffs Client, die sich aus dieser Beziehung zwischen zwei Einheiten ergeben, die etwas austauschen, sind:
- Von dem Politik. Es wird angenommen, dass ein Kunde eine Person ist, die eine Art Gefallen von einer Partei erhält oder Führer Politiker, und dass er diesen Gefallen durch Unterstützung oder Abstimmung erwidern wird (daher der Begriff „Schirmherrschaft”).
- Von demRechts. Ein Kunde wird die Person genannt, die im Schutz eines anderen steht. Das deutlichste Beispiel ist das des Verteidigers, der seinen Mandanten in einem Rechtsstreit verteidigen muss. Das Bild des Anwalts verwendet den Ausdruck „mein Mandant“, um seinen Mandanten beispielsweise im Rahmen einer mündlichen Verhandlung zu bezeichnen.