kommunikation in organisationen

Y-Negocios

2022

Wir erklären, was Kommunikation in Organisationen ist, ihre Bedeutung und Einordnung. Die Funktionen, die es erfüllt und Elemente.

Die organisatorische Kommunikation wird von der Personalabteilung geleitet.

Was ist Kommunikation in Organisationen?

Kommunikation in Organisationen hat mit der Verbreitung von Botschaften zu tun, um die Leistungen und Anforderungen an die Mitglieder, aus denen sie besteht, in Innenräumen zu übermitteln. Es kommuniziert zwar auch Außentüren und dient in diesem Fall dazu, dass die Gesellschaft weiß auch was die sind Missionen, Visionen Ja Tore jeder Organisation.

Verantwortlich für die Organisationskommunikation ist in der Regel die Abteilung Humanressourcen. Es ist erwähnenswert, dass nicht alle Nachrichten für alle Mitarbeiter bestimmt sind und auch nicht in allen Unternehmensschichten auf die gleiche Weise kommuniziert werden. Organisation. Die Botschaften variieren je nach der Ebene der Pyramide, auf die Sie kommunizieren möchten: Es ist nicht dasselbe für diejenigen, die hierarchische Positionen einnehmen, wie für diejenigen, die ganz unten stehen.

Bedeutung der Kommunikation in Organisationen

Die organisatorische Kommunikation ermöglicht es, die Leistung der Abteilungen zu kennen.

Der Kommunikation in Organisationen ist es transzendental. Der Umfang von Ziele der Signatur hängt zu einem großen Teil davon ab, wie die Kommunikation ist.

Dadurch halten sich die Mitarbeiter über die Anforderungen und die erreichten Ziele auf dem Laufenden. Das gleiche Wetter, ermöglicht die Kommunikation ihnen, den Mitarbeitern zu erfahren, wie ihre Entwicklung innerhalb des Unternehmens war und wie die Leistungen jeder einzelnen Abteilung waren.

Außerhalb von Türen ist die Organisationskommunikation das Werkzeug, das Unternehmen hilft, das gesellschaftliche Bild von sich selbst zu entwickeln.

Kommunikationsformen in Organisationen

Kommunikation in Organisationen lässt sich in zwei große Gruppen einteilen:

Interne Kommunikation. Es ist die Entwicklung und Verbreitung von Botschaften, die in Innenräumen zirkulieren, also für die Mitarbeiter des Unternehmens bestimmt sind. Auf diese Weise werden Verbindungen zwischen Mitarbeitern hergestellt und gepflegt, auch wenn sie nicht zum selben Bereich oder Hauptsitz gehören.

Innerhalb dieser Art der Kommunikation können Sie soziale Netzwerke, Werbetafeln, Chats, E-Mails, Berichte, Broschüren, Veranstaltungen, Meetings, Umfragen, Reden, kreisförmig.

Interne Kommunikation kann wiederum sein:

  • Fallen. Wenn sich die Botschaft von den höchsten Ebenen des Unternehmens bis an die Basis verbreitet.
  • Nach oben. Wenn die Botschaft von denen an der Basis der Organisationspyramide an diejenigen in höheren Positionen weitergegeben wird.

Externe Kommunikation. Es besteht aus allen Nachrichten, die zwischen der Organisation und ihrer Umgebung gesendet und empfangen werden. Unter Umgebung können sowohl Anbieter als auch . verstanden werden Kunden, das Kompetenz und sogar die Gesellschaft als Ganzes.

Im Allgemeinen versucht die Organisation im Freien, den Empfänger zu überzeugen und ein gutes Bild von sich selbst zu schaffen.Dafür können Sie sich an die Werbung, Broschüren,Anruf Zentren, Büros, unter anderem Strategien.

Kommunikationsfunktionen in Organisationen

Meetings oder Begegnungen sind eine gute Möglichkeit, Mitarbeiter zu integrieren.

Innerhalb der Kommunikation von Organisationen lassen sich verschiedene Funktionen ausmachen. Einige von ihnen sind:

  • Motivation. Will die Organisation, dass ihre Mitarbeiter bessere Leistungen erbringen und damit die Ziele erreichen, kann die Kommunikation in diesem Sinne ausgerichtet werden. Zum Beispiel, indem Sie sie darüber informieren, dass sie bei Erreichen eines bestimmten Ziels eine bestimmte Vergütung oder Leistung erhalten.
  • Information. Wenn Sie die Mitarbeiter über etwas auf dem Laufenden halten oder ein bestimmtes Gerücht klären möchten, kann die Kommunikation über E-Mails, Poster oder Besprechungen in diese Richtung weisen.
  • Interaktion. Durch Treffen, Begegnungen oder soziale Netzwerke, um nur einige Beispiele zu nennen, ist es möglich, die Interaktion zwischen den Mitarbeitern anzustreben. Oftmals ist es eine gute Möglichkeit, die Mitarbeiter zu integrieren sowie eine gewisse Identität und Brüderlichkeit zu schaffen.
  • Kontrolle. Oftmals bereitet die Personalabteilung beispielsweise eine Verordnung oderVertrag die bestimmt, wie sich Mitarbeiter bei bestimmten Gelegenheiten verhalten sollen.
  • Feedback. Viele Male, die Geschäft Er möchte nicht nur Nachrichten aus den höchsten Hierarchien senden, sondern auch für seine Basen, um zu verschiedenen Themen zu berichten oder zu kommentieren. Meetings, soziale Netzwerke oder Umfragen können hierfür eine gute Alternative sein.

Elemente der Kommunikation in Organisationen

Wie bei jeder Art von Kommunikation sind die Elemente, aus denen sie besteht, die folgenden:

  • Sender. Das Mitglied, das für die Vorbereitung und den Versand der Nachricht verantwortlich ist. In diesem Fall kann es zum Beispiel die Personalabteilung sein, die Führer eines Gebiets oder die Mitarbeiter eines Sektors.
  • Empfänger. Wer und interpretiert die Botschaft und kann die gleichen wie die zuvor genannten Akteure sein. Es ist so, dass in Organisationen häufig die Rollen von Sender und Empfänger wechseln.
  • Nachricht. Der Inhalt, den Sie verbreiten möchten.
  • Code. Der Satz von Regeln und Symbolen, die für die Ausarbeitung der Nachricht verwendet werden. Dieser Code muss dem Sender und dem Empfänger bekannt sein. Andernfalls kann die Nachricht nicht richtig interpretiert werden.
  • Kanal. Das Medium, über das die Nachricht verbreitet oder verbreitet wird. Es kann sich um eine Plakatwand, eine Broschüre, eine E-Mail oder eine Rede handeln, um nur einige Beispiele für die Vielzahl von Kanälen zu nennen, die eine Organisation zur Verbreitung einer Nachricht nutzen kann.
!-- GDPR -->