• Was ist mündliche Kommunikation?
• Merkmale der mündlichen Kommunikation
• Elemente der mündlichen Kommunikation
• Arten der mündlichen Kommunikation
• Beispiele für mündliche Kommunikation
• Mündliche und schriftliche Kommunikation

Wir erklären, was mündliche Kommunikation ist, ihre Eigenschaften, Arten, Elemente und Beispiele. Auch was ist schriftliche Kommunikation.

Heute halten wir es für selbstverständlich, aber die mündliche Kommunikation war für unser Überleben von zentraler Bedeutung.

Was ist mündliche Kommunikation?

Mündliche Kommunikation ist die Übertragung von Information zwischen zwei oder mehr Personen durch spricht und von Code betrachtet in a Idiom. Es ist im Allgemeinen dagegen schriftliche Kommunikation, in dem die Informationen auf einen materiellen Träger geschrieben sind, um dem Lauf der Zeit zu widerstehen.

Mündliche Kommunikation ist wahrscheinlich die früheste Form des Informationsaustauschs unserer Spezies und hat ihren Ursprung in der Erfindung des Sprache verbal.

Sein grundlegendes Element ist die Sprache, die darin besteht, dass unser Sprachapparat (und ein Teil des Atmungssystems) eine Kette von Geräusche artikuliert an verschiedenen Stellen entlang der Luft nach außen, durch die Teilnahme verschiedener Teile unserer Anatomie: Zunge, Lippen, Zähne usw.

Die Sprache könnte jedoch ohne ihr Gegenstück, die Sprache, nicht existieren, die die mentalen Codes enthält, die notwendig sind, um eine artikulierte Lautkette in . umzuwandeln sprachliche Zeichen, das heißt in erkennbaren Informationen. Somit bilden Sprache und Rede zusammen eine Äußerung oder einen Sprechakt, dh die Materialisierung eines Teils von Informationen, die nach den Normen der Sprache kodiert sind.

Viele Philosophen und Historiker sind sich einig, dass die große mündliche Kommunikationsfähigkeit unserer Spezies ein entscheidender Faktor für ihren biologischen Erfolg und am Anfang unserer Zivilisation war, da sie uns ermöglicht, weitreichendere, komplexere und tiefere Organisationsebenen zu erreichen als jede andere Spezies. bekannt. Darüber hinaus ermöglicht es die Übertragung und Erhaltung von Informationen sehr effizient von einer Generation zur anderen.

Merkmale der mündlichen Kommunikation

Die mündliche Kommunikation zeichnet sich durch Folgendes aus:

• Es verwendet Schallwellen, d. h. Schall, der sich in einem physikalischen Medium (z. B. Luft) ausbreitet, um Informationen von einem Lautsprecher zum anderen zu übertragen.
• Es ist ephemer und unmittelbar, das heißt, es verblasst mit der Zeit, da Schallwellen durchdringen und nicht in der Luft erhalten bleiben. Was gesagt wurde, wird, wie das Sprichwort sagt, "vom Wind fortgetragen".
• Es ist von Angesicht zu Angesicht und direkt, was sich aus dem vorherigen Punkt ableitet und bedeutet, dass es die gleichzeitige Anwesenheit (räumlich und zeitlich) der Gesprächspartner erfordert. Es ist unmöglich, mit jemandem auf der anderen Seite der Welt zu sprechen (zumindest nicht ohne die Hilfe eines Artefakts oder Technologie) oder mit jemandem, der im 15. Jahrhundert existierte.
• Es ist sozialer Natur, das heißt, es verbindet die Gesprächspartner und ermöglicht es ihnen, verschiedene Arten von sozialen Bindungen zu knüpfen. Alle Gemeinschaft Der Mensch hat seine eigenen Kommunikationsmechanismen und einen Code, der auf seine Art zu denken und die Welt zu sehen reagiert.
• Es hat unterstützende Elemente, die nicht Teil der Sprache sind, wie Gesten oder Kontext. Dies trägt dazu bei, dass es nicht außerhalb des spezifischen Moments, in dem es auftritt, gedacht werden kann.
• Es ist meist improvisiert und auch umgangssprachlicher, weniger förmlich und starr, obwohl es manchmal auch gegenteilige Tendenzen gibt, etwa bei einem Vortrag.
• Es ist normalerweise bidirektional, dh Sender und Empfänger tauschen normalerweise ihre Rollen aus, wodurch Informationen nach Belieben zwischen ihnen ein- und ausgehen können.
• Sie ermöglicht eine Berichtigung, da in Anwesenheit der Gesprächspartner jederzeit der Inhalt der Kommunikation geklärt, Missverständnisse erklärt, notwendige Informationen ergänzt und so gewährleistet werden können, dass die Informationen verstanden wurden. Dies geschieht jedoch nicht beim Lesen von a Text, in dem wir allein vor dem stehen, was geschrieben steht.

Elemente der mündlichen Kommunikation

Mündliche Kommunikation besteht aus zwei Arten von Elementen:

Sprachliche Elemente. Diejenigen, die typisch für die verbale Sprache sind, wie zum Beispiel:

• EIN Kanal, das sind die Schallwellen, die Töne tragen.
• Der Botschaft die übermittelten Informationen enthalten.
• Der Code oder Idiom das sie kodiert und dekodiert, um ein gemeinsames Darstellungssystem zwischen Sender und Empfänger zu schaffen. Wenn beispielsweise jemand nicht dieselbe Sprache spricht, ist eine Kommunikation unmöglich.
• Die Gesprächspartner, also ein Sender (der die Nachricht verschlüsselt) und ein Empfänger (der sie entschlüsselt) und die normalerweise ihre Rollen tauschen.

Außersprachliche Elemente.

• Der Kontext, d. h. die Zeit und der Raum, in denen das Gespräch stattfindet und die bestimmte Kommunikationsherausforderungen stellen oder das Verstehen der Nachricht behindern können.
• Die Gesten und pragmatischen Elemente, die nicht mit dem Gesagten zu tun haben, sondern mit der Art und Weise, wie es gesagt wird, welches Gesicht es macht, was mit den Händen gemacht wird, wie nah es dem anderen gesagt wird und eine ganze Reihe von Informationen, die nicht Teil der Sprache sind, aber die übermittelten Informationen erheblich verändern.
• Die persönlichen Fähigkeiten jedes Gesprächspartners, d. h. ihre persönliche und besondere Kommunikationsfähigkeit: die Funktionsweise ihrer Anatomie, ihre sprachliche Kompetenz, ihre sprachliche Ausbildung usw.

Arten der mündlichen Kommunikation

Im Allgemeinen lässt sich die mündliche Kommunikation einteilen in:

• Spontane mündliche Kommunikation, informell, beiläufig, frei und improvisiert, in der außersprachliche Elemente relevanter werden und das Gesagte mehr oder weniger chaotisch organisiert werden kann. Das passiert zum Beispiel bei einem Gespräch an der Bar.
• Mündliche Kommunikation geplant, formell, organisiert, vorbereitet und die nach vorgefertigten, strengeren und anspruchsvolleren Mandaten stattfindet, was eine stärkere Konzentration auf die sprachlichen Elemente erfordert. Das passiert zum Beispiel in einer Meisterklasse.

Beispiele für mündliche Kommunikation

Die folgenden Situationen sind Beispiele für mündliche Kommunikation:

• Ein Gespräch zwischen mehreren Freunden in einem Restaurant.
• Ein Vortrag eines Forschers an einem Institut.
• Eine Meisterklasse von einem Lehrer in einem Klassenzimmer.
• Ein romantisches Date, bei dem zwei Menschen versuchen, sich kennenzulernen.
• Eine öffentliche Debatte zwischen zwei Präsidentschaftskandidaten.
• Ein hitziger Streit zwischen zwei Menschen auf der Straße.
• Eine Routine von Standup-Comedy lebe in einer Bar.
• Ein Theaterstück, in dem die Schauspieler ihre Reden an das Publikum vortragen.

Mündliche und schriftliche Kommunikation

Im Gegensatz zur mündlichen Kommunikation ist die schriftliche Kommunikation eine von unserer Spezies erfundene Technologie, um das Bedürfnis zu befriedigen, Informationen im Laufe der Zeit zu speichern. Es besteht aus einer Art Inschrift auf einem physischen oder unvergänglichen Material, die gemäß dem Repräsentationscode einer Sprache ausgeführt wird.

Das heißt, Markierungen irgendeiner Art werden auf einer Oberfläche angebracht, damit eine andere Person (oder man selbst bei einer anderen Gelegenheit) sie überprüfen und die in den grafischen Markierungen codierten Informationen abrufen kann. Dies kann auf unterschiedliche Weise geschehen, da es verschiedene Arten des Schreibens gibt, die jedoch im Allgemeinen alle auf dasselbe reagieren:

• Bewahren Sie Informationen auf, damit sie zu einem anderen Zeitpunkt oder an einem anderen Ort visuell abgerufen (gelesen) werden können.
• Richten Sie die Informationen an ein viel breiteres und weiter zerstreutes Publikum, als dies durch eine persönliche mündliche Kommunikation möglich wäre, wie es durch öffentliche Mitteilungen, Zeitungen usw.
• Planen und organisieren Sie die Nachricht so, dass der Empfänger die gewünschten Informationen in der gewünschten Weise erfasst, da der Sender in diesem Fall sicherlich nicht anwesend sein wird.

Schreiben ist eine der revolutionärsten Technologien, die es gibt Menschheit, so sehr, dass seine Erfindung als das Ende der Welt gilt Vorgeschichte, da es von diesem Moment an möglich war, über dauerhafte Quellen zu verfügen, die die Ereignisse erzählten.