Wir erklären, was Feedback ist, was es bedeutet und woraus positives Feedback besteht. Auch, was ist negatives Feedback und Beispiele.
Was ist derRückmeldung?
Der BegriffRückmeldung kommt aus dem Englischen und entspricht dem WortRückmeldung. Es wird normalerweise verwendet als gleichbedeutend Antwort, Reaktion oder Gegenleistung, die auf die Meinung, Bewertung oder Kritik anspielen möchten, die uns ein Gesprächspartner angesichts eines Anreizes unsererseits gibt.
In der Kommunikationstheorie stellt Feedback einen wichtigen Bestandteil dar, der die Kontinuität der kommunikativer Prozess, da er Sender und Empfänger abwechselt, sodass jeder die gegenüberliegende Position einnehmen kann. Dies gilt auch für andere Arten von Kommunikation, beispielsweise elektronisch oder computergesteuert.
Gleichzeitig ist es bekannt alsRückmeldung auditiv oderWirkungLarsen auf ein Hörphänomen, das auftritt, wenn es eine direkte Rückkopplung zwischen einem Audioeingang (wie einem Mikrofon) und einem Ausgang desselben Signals (wie einem Lautsprecher) gibt.
Der erzeugte Effekt hat eine Frequenz, die von unseren Ohren als störendes und oft schmerzhaftes Klingeln wahrgenommen wird, abhängig von der Lautstärke Volumen Mitarbeiter. Dies liegt daran, dass das Tonsignal vergrößert, gesendet, aufgenommen, erneut vergrößert usw. wird.
Eine andere Verwendung des BegriffsRückmeldung hat mit sicher zu tun Methoden Steuerungssysteme, bei denen das Ergebnis eines Prozesses wieder in das System eingeführt wird, entweder um das Ergebnis zu bewerten, sein Verhalten zu optimieren oder um Änderungen vorzunehmen.
Positives Feedback
In kommunikativer Hinsicht spricht man vonRückmeldung positiv, wenn die Gesprächspartner einer Kommunikation (eine Ausstellung, eine Demonstration, eine Präsentation etc.) ein Feedback geben, das zur Verbesserung des Prozesses beiträgt oder sogar Lösungsmöglichkeiten zu seiner Optimierung aufzeigt.
Andererseits spricht man in technischeren Begriffen (von Systemen) von positiver Rückkopplung, wenn die Rückkopplung eines Systems es wachsen lässt oder sich in Richtung neuer Gleichgewichtszustände entwickelt.
Negative Rückmeldung
Während das, was positiv und negativ ist, oft von Ihrem Standpunkt abhängt, wird es oft als angesehenRückmeldung Negativ in der Kommunikation zu den ablehnenden Kommentaren oder unfruchtbaren Kritiken, also zur Ablehnung der Gesprächspartner gegenüber der entlarvten Sache.
Aus technischer Sicht hingegen ist dieRückmeldung Negativ ist derjenige, der das System in Richtung eines punktuellen Gleichgewichts treibt, dh konservativ ist oder die Handlungen reguliert, dem möglichen Wachstum entgegenwirkt. Je nach Anlass kann negatives Feedback genauso wünschenswert oder wünschenswerter sein als positives.
Feedback-Beispiele
Einige mögliche Beispiele für Feedback sind:
- Im Verwaltung von Unternehmen. Wenn eine Abteilung der Organisation zeigt anderen Ihre Leistung, Ihre Pläne für die Zukunft oder Ihre Indizes von Produktivität, kann die Öffentlichkeit ihnen entsprechend ihrer Leistungsbewertung oder den während der Ausstellung angebotenen Plänen positives oder negatives Feedback geben.
- Im Verbale Kommunikation. Wenn zwei Personen telefonieren und es zu Störungen oder Geräuschen kommt, kann einer den anderen fragen, ob er es hört, und der andere antwortet mit Ja; dann haben sie so ein Feedback, dass sie eine flüssige Kommunikation initiieren können.
- Im soziale Netzwerke. Eine der großen Tugenden dieser neuen Technologien 2,0 Zoll Internet, besteht die Möglichkeit, dass jede Aktion des Geschäft (eine Werbeaktion, eine Designänderung, ein Anruf usw.) Ihr Benutzer Die Zielgruppe hat eine Meinung, stimmt zu oder nicht und gibt dem Unternehmen wertvolles Feedback, um herauszufinden, ob es die richtigen Entscheidungen trifft.