Wir erklären, was Marketing ist, wozu es dient und woraus es besteht. Darüber hinaus die Arten des Marketings und ihre Hauptmerkmale.
Was ist Marketing?
Es ist als Marketing bekannt (aus dem EnglischenMarkt, „Markt“) oderMarketing zum Satz von Prozesse und Institutionen die die Erstellung, Übermittlung und Zustellung von Angeboten zum Warenumtausch ermöglichen und Dienstleistungen, die einen Wert für Kunden haben, Geschäft und Gesellschaft im Allgemeinen.
Mit anderen Worten, es ist ein Zweig der Verwaltung die sich auf die kommunikative Ausrichtung der wirtschaftlichen und kommerziellen Aktivitäten von a Gruppe oder eins Person, d. h. in der Ermittlung und Befriedigung der Bedürfnisse des Zielverbrauchermarktes.
Marketing konzentriert sich auf einen zweiseitigen Prozess: den Austausch von Waren und Dienstleistungen zwischen den verschiedenen sozialen und wirtschaftlichen Akteuren einer bestimmten Region des Spektrums der Verbrauch. Dies bedeutet nicht, dass es mit dem äquivalent ist Werbung, obwohl es sie und andere Disziplinen oder Techniken verwendet, wie z Geschäft, um deine Analyse und formulieren Sie Ihre Ergebnisse.
Der Ziele Marketing lässt sich so zusammenfassen, dass es den Kunden an die Grenze der Kaufentscheidung führt und so den wirtschaftlichen Austausch zwischen den Parteien (Käufer und Verkäufer) begünstigt, sodass beide einen Nutzen oder eine Befriedigung erzielen.
Die Befriedigung im wirtschaftlichen Austausch (eine Sache für eine andere, Geld für einen Gegenstand oder eine Dienstleistung zum Beispiel) ist die Grundlage des Konsumsystems der modernen Gesellschaft, denn wenn sie für beide Seiten nicht zufriedenstellend ist, wird sie nicht wieder auftreten.
In diesem Sinne bewertet das Marketing eine Reihe von Schlüsselkonzepten für seinen Ansatz, wie zum Beispiel:
- Bedürfnisse, Wünsche und Anforderung. Dies wird durch die Spannung der Suche nach dem, was wir brauchen (oder fühlen, dass wir brauchen), das den Konsum und den wirtschaftlichen Austausch motiviert, Vorgeschichte. Bedürfnisse sind mit dem körperlichen Wohlbefinden der Menschen verbunden; Wünsche an ihre spezifischen Bestrebungen (sozial, intellektuell, kulturell usw.); und die Nachfrage ist einfach der Wunsch, eine bestimmte Ware oder Dienstleistung von der Angebot.
- Wert und Zufriedenheit. Wert wird als das Verhältnis verstanden, das durch die Verbraucher zwischen Kosten von Produkt und die Befriedigung, die es bietet, und besteht auf der Grundlage von vier Möglichkeiten: erwarteter Wert, erhaltener Wert, Wert des Kompetenz und gewünschter Wert.
- Austausch. Es tritt auf, wenn zwei oder mehr Parteien an einer wirtschaftlichen Aktivität beteiligt sind, bei der es darum geht, etwas zu geben, um eine Gegenleistung zu erhalten, und so zwei Bedürfnisse oder Wünsche gleichzeitig zu befriedigen, in einer Beziehung, die idealerweise langfristig und für beide Seiten vorteilhaft ist .
Marketingplan
Ein Marketingplan hilft Ihnen, die Spielregeln für Ihren Zielmarkt zu verstehen.
Ein Marketingplan ist das Ergebnis von a Marktstudie durchgeführt von einem Unternehmen (oder für ein Unternehmen) mit dem Ziel, die Dynamik des Konsums spezifisch für Ihre wirtschaftliche Nische, d. h. die Spielregeln Ihres Zielmarktes.
Marketingpläne sind in der Regel schematische, analytische Dokumente, die die Marktnische diagnostizieren und anschließend Lösungen oder Empfehlungen anbieten, um das Geschäftsjahr zu maximieren.
Dazu gehören vier große Punkte:
- Analyse Markt. EIN lesen der Bedürfnisse und Anforderungen der konsumierenden Öffentlichkeit in einem bestimmten Bereich, in dem die Positionierung des Unternehmens, das den Marketingplan durchführt, im Hinblick auf seinen Wettbewerb und das Image, das die Verbraucher von ihm haben, berücksichtigt wird.
- Tore. Ein Weg, ein konkretes Ziel verbunden mit der Verbesserung der Bedingungen der Marketing des Unternehmens, das immer das Ergebnis von Analyse Marktvorschau.
- Strategien Folgen.Die Reihe von Empfehlungen oder "Lösungen", die nach Meinung der Planersteller angewendet werden müssen, um die Marktpräsenz zu verbessern oder zu erhalten oder zu festigen.
- Revision. Eine Schließung durch Schlussfolgerungen und allgemeine Empfehlungen.
Marketing-Mix
Ein Marketing-Mix oder kommerzieller Mix ist die Bezeichnung für eine Reihe von Tools, die einem Unternehmen zur Verfügung stehen, um seinen Marketingplan voranzutreiben.
Teil eines sektoralen Verständnisses der wirtschaftlichen Segmente des Marktes: Produkt oder Dienstleistung (Zyklus von Leben, Natur, etc.), Preis (Zahlungsmethoden, Kredit, Rabatte, etc.), Vertrieb (Vertriebskanäle, Timing, etc.) und Werbung (Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, effektive Kommunikation, etc.).
Digitales Marketing
Digitales Marketing (MD) ist charakteristisch für die Zeit Internet (1.0 oder 2.0) und hat daher damit zu tun, die Vorteile dieser Art von Technologien Information und Kommunikation Sie bieten Unternehmen die Möglichkeit, ihre Produkte am Markt zu positionieren.
Das geht von der VerwendungGemeinschaft Manager für ihre soziale Netzwerke, nähert sich affektiv dem Klient zur Marke (Loyalität), zur Präsenz in Suchmaschinen (Suche Motor Optimierung, SEO) und die Nutzung der verschiedenen Multimedia-Ressourcen dieser Plattform.
Direktmarketing
Direktmarketing wird als Kommunikation ohne Vermittler zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden oder Verbrauchern verstanden, die über eine Reihe von Techniken und Mechanismen, deren Zweck es ist, den Kundenstamm zu erweitern (neue zu gewinnen) und den bereits erreichten zu erhalten (Loyalität), um die Kontinuität des Konsums eines bestimmten Produkts oder einfach nur das Festhalten an einer Sache, einer sozialen Organisation oder dem Sponsoring eines bestimmten Produkts zu gewährleisten Einrichtung.