- Was ist nonverbale Kommunikation?
- Merkmale der nonverbalen Kommunikation
- Elemente der nonverbalen Kommunikation
- Nonverbale Sprachtypen
- Kinesische nonverbale Kommunikation
- Beispiele für nonverbale Kommunikation
Wir erklären, was nonverbale Kommunikation ist, was ihre Eigenschaften und Elemente sind. Auch, wie es klassifiziert wird und Beispiele.
Was ist nonverbale Kommunikation?
Wenn wir über reden Kommunikation Als nonverbal bezeichnen wir all jene Kommunikationsformen, die Sprache nicht als Vehikel und System verwenden, um sich auszudrücken. Das heißt, alle Arten der Übertragung einer Nachricht, die keine Worte erfordern oder Sprache verbal.
Wir dürfen die nonverbale Kommunikation nicht mit der non-oralen Kommunikation verwechseln, dh der Kommunikation, die nicht durch die gesprochene Stimme geht. Man kann auf Papier schreiben oder Gebärdensprache verwenden (wie die Sprache der Taubstummen) und die Sprache verwenden, aber durch Unterstützung oder Systeme unterschiedliche Darstellung.
Nonverbale Kommunikation hat mit Gesten zu tun, Geräusche, Bewegungen und andere paralinguistische Elemente, die normalerweise den Gebrauch der verbalen Sprache begleiten, um sie zu qualifizieren und zu kanalisieren. So sehr, dass es möglich ist, nonverbal eine Botschaft zu übermitteln, die im Gegensatz zu dem, was durch Worte ausgedrückt wird, widerspricht.
Tiere üben auch bestimmte Arten der nonverbalen Kommunikation aus. Nur der menschliches Wesen es ist andererseits zu einer verbalen Sprache fähig.
Merkmale der nonverbalen Kommunikation
Die nonverbale Kommunikation folgt nicht den gleichen Grundregeln wie die verbale Kommunikation, daher gibt es keine a Syntax (eine bestimmte Reihenfolge des Erscheinens der Zeichen), sondern wird basierend auf dem Kontext und den Umständen artikuliert. In einigen Fällen gibt es einen gewissen Spielraum an Konventionalität, wie bei den Bewegungen des Kopfes, um ein "Ja" oder ein "Nein" anzuzeigen, aber nicht einmal diese Gesten sind universell und in einigen Kulturen sie werden rückwärts interpretiert.
Andererseits handelt es sich um eine nicht-diskretionäre Kommunikationsform, die von der Fähigkeit von Sender und Empfänger abhängt, die Nachricht angemessen zu erfassen und zu interpretieren, da es keinen gemeinsamen oder universellen Code gibt, der vermittelt. Bei dieser Art der Kommunikation überwiegen nicht-logische Aspekte unseres Geistes, wie Emotionalität und Empathie.
Elemente der nonverbalen Kommunikation
Die nonverbale Kommunikation entspricht dem Kommunikationskreislauf jeglicher Art: Sie hat einen Sender, einen Empfänger, eine Nachricht, einen Kanal und einen bestimmten Code (da es keine konventionelle Sprache gibt). Das bedeutet, dass die Botschaften durch andere Sinne und unter Verwendung anderer Körperteile verarbeitet werden, wie zum Beispiel:
- Sender. Er benutzt seine Augenbrauen, sein Lächeln, seinen Mund (um Grimassen zu machen), seine Augen und seine Blickrichtung, seine Körperhaltung, sein Stirnrunzeln, seinen Abstand zum anderen, wenn nicht seine Stimme (Rhythmus und Ton, mehr nicht) oder seine Handgesten.
- Empfänger. Wer die Botschaft empfängt, nutzt hauptsächlich sein Sehen und Hören, obwohl er keine Worte, sondern Töne und Sequenzen empfängt.
In diesem Sinne ist die nonverbale Kommunikation viel vielseitiger als die gesprochene Kommunikation, da sie eine einstellen freier von Sinnen und Zeichen zu erarbeiten und können sogar kontextuelle Elemente enthalten: Zeigen Sie auf ein Objekt oder eine Richtung, nehmen Sie ein Objekt oder führen Sie eine Pantomime oder Imitation einer Aktion durch, die Sie vermitteln möchten.
Nonverbale Sprachtypen
Wenn wir über nonverbale Sprache sprechen, meinen wir:
- Gestik. Bewegungen der Hände, der Extremitäten alle oder Verschiebungen des Kopfes, die je nach Intention mehr oder weniger komplex und mehr oder weniger spezifisch sein können. Wir verwenden sie oft in Verbindung mit Sprache als Begleitung für Präzision.
- Gesichtsausdrücke Beim Menschen gibt es eine gewisse angeborene Konditionierung, die es uns ermöglicht, Gesichtsausdrücke schon in jungen Jahren zu erkennen: ein Lächeln, ein Stirnrunzeln, ein wütendes Gesicht. Eine ganze Reihe von Emotionen drückt sich mehr oder weniger instinktiv in unserem Antlitz aus.
- Körperhaltung. Je nachdem, wie wir den Körper positionieren, können wir auch Emotionen, Empfindungen übermitteln oder im anderen ein bestimmtes Gefühl wecken. Dies hat auch evolutionäre Reminiszenzen, die Größe mit assoziieren Gewalt, Unterwerfung in Verzweiflung usw. Viele Tiere sie kommunizieren auf diese Weise.
- Aussehen. Der komplexe Code von Mode, Kleidung, Accessoires, Haarschnitten und einem ganzen kommunikativen Aspekt (der in vielen Fällen unbewusst sein kann) macht auch die nonverbale Sprache aus.
- Parasprache. Hier werden nichtsprachliche Laute klassifiziert: keine Wörter oder Ausdrücke der Sprache, sondern Laute, die sich auf Empfindungen oder auf Information nonverbal wegen seines Tons, seiner Geschwindigkeit oder Volumen, oder auf die emotionale Assoziation, die mit bestimmten Geräuschen hergestellt wird. Das Weinen eines Babys zum Beispiel gehört zu diesen Arten von kommunikativen Handlungen.
- Haptik Es bezieht sich auf den physischen Kontakt, den wir mit denen, die wir kommunizieren, herstellen, entweder um eine verbale Botschaft zu verstärken oder um etwas zu kommunizieren, ohne es sagen zu müssen. Berühren ist eine starke Aussendung von Botschaften und nicht in allen Kulturen wird es gerne gesehen oder erlaubt.
- Näher. Es bezieht sich auf die Verwaltung des Raums zwischen Sender und Empfänger, durch den Intimität, Aggressivität, Leidenschaft und andere Informationen suggeriert werden können.
Kinesische nonverbale Kommunikation
Kinesisch oder kinetisch ist eine andere Bezeichnung für verbale Kommunikation durch Körpersprache, also durch Bewegungen der Extremitäten und des Rumpfes, die eine expressive, appellative oder kommunikative Bedeutung haben und die verbale Sprache begleiten oder ersetzen können. In diesem Sinne gehört es zu den Parasprachen: den Formen der nonverbalen Kommunikation, die dem Menschen zur Verfügung stehen, die mehr oder weniger in der Kultur verankert sind, ohne einen gewissen instinktiven Sinn zu verlieren.
Beispiele für nonverbale Kommunikation
Einige Beispiele für nonverbale Kommunikation können sein:
- Ein Tourist reist nach China und beschließt, Streetfood zu kaufen. Da er die Sprache nicht spricht, weist er den Verkäufer auf die Produkt die er will und zeigt ihm zwei ausgestreckte Finger (den Zeige- und den Ringfinger). Der Verkäufer versteht, wie viele er kaufen möchte.
- Die Spieler einer Mannschaft von Fußball Sie gewinnen ein Match und heben am Ende die Arme und schreien einstimmig. So drücken sie sich gegenseitig ihre Freude aus, ohne ein Wort sagen zu müssen.
- Eine Frau versucht in einer Bar einen Mann zu verführen und fördert dafür den Blickkontakt, lächelt ihn viel an und macht Gesten, die ihn einladen, sie anzusehen. All dies ist Teil einer nonverbalen Kommunikation, deren Zweck es ist, Romantik zu fördern.