offene und geschlossene fragen

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2022

Wir erklären, was offene und geschlossene Fragen sind, wie sie identifiziert werden, die jeweiligen Besonderheiten und verschiedene Beispiele.

Je nach gesuchter Antwort können offene oder geschlossene Fragen gestellt werden.

Was sind offene und geschlossene Fragen?

Im Allgemeinen unterscheiden wir zwischen offenen Fragen und geschlossenen Fragen nach dem Sinn, in dem jede den Empfänger fragt, insbesondere wenn wir sammeln müssen Information vorsichtig und genau mit angemessenen Antworten, wie im Fall von Umfragen, Fragebögen oder Bewertungen Prozesse (wie zum Beispiel Bildung oder Schule).

Daher sprechen wir von offenen Fragen, wenn sie es dem Empfänger ermöglichen, eine Antwort nach Belieben mit eigenen Worten zu formulieren, ohne den Umfang oder die mögliche Art von Kommentaren in seiner Antwort einzuschränken.

Auf der anderen Seite sind geschlossene Fragen solche, die die Antwortmöglichkeiten des Empfängers einschränken und ihn zwingen, zwischen den verfügbaren Optionen zu wählen, die unterschiedliche Bewertungen (sehr gut, gut, angemessen, schlecht, sehr schlecht) oder einfach positiv oder negativ (Ja) sein können oder nicht).

Diese Klassifikation von Fragen ist sehr nützlich bei der Gestaltung statistischer oder Prozessbewertungstools. Jedes hat seine Vor- und Nachteile gegenüber dem anderen, sowie seine Kontexte Anwendungsideale.

Eine Umfrage oder Evaluation kann aus beiden Fragetypen oder nur einem Typ bestehen, aber je nach Formulierung wird eine bestimmte Art von Antworten erhalten und daher eine bestimmte Art von Evaluation erforderlich.

Es ist auch möglich, gemischte oder halbgeschlossene Fragen zu verwenden, die versuchen, einen Zwischenpunkt zwischen beiden Möglichkeiten zu finden.

Merkmale offener Fragen

Offene Fragen sind, wie gesagt, solche, die freie Antworten jeglicher Art zulassen. Sie zeichnen sich durch Folgendes aus:

  • Da die Antwortoptionen nicht im Voraus eingeschränkt werden, erhalten sie viel abwechslungsreichere, vielfältigere und kreativere Antworten, was sie für die Aufnahme einer breiteren Palette von Nuancen nützlich macht.
  • Gleichzeitig sind sie viel schwieriger zu bewerten und zu systematisieren, da es keine standardisierte Antwortmöglichkeit gibt.
  • Sie ermöglichen es, den Umgang mit den Sprache und die Ideen der Person, die antwortet, dh Informationen zu erhalten, die über die Antwort auf die gestellte Frage hinausgehen.

Beispiele für offene Fragen

Einige Beispiele für offene Fragen sind:

  • Warum sollte Ihr Präsidentschaftskandidat Ihrer Meinung nach gewinnen?
  • Was bedeutet Gerechtigkeit für Sie?
  • Was halten Sie von den Misserfolgen und Erfolgen des Wirtschaftsmanagements der Regierung?
  • Was ist deine Meinung zum neuen Disney-Film?
  • Wie sollte Ihrer Meinung nach Online-Bildung angegangen werden?
  • Was können die Nachteile der Automatisierung der Gastronomie sein?
  • Wie wird Ihrer Meinung nach das jüngste Dekret des Präsidenten Ihr Leben beeinflussen?
  • Wie wichtig ist Ihnen das Aussehen bei der Partnerwahl?
  • Was wäre der beste Ort der Welt, um heute anzufangen?
  • Mit welcher historischen Figur identifizieren Sie sich?
  • Welche Folgen wird die Abwertung der Währung für die Gesellschaft haben?
  • Wie könnte ein neues Wahlsystem im Land eingeführt werden?
  • Wann kommt Ihr neues Buch in den Buchhandel?
  • Wer ist für die aktuelle Situation des Unternehmens verantwortlich?

Eigenschaften geschlossener Fragen

Geschlossene Fragen sind, wie bereits erwähnt, solche, die die Antwortmöglichkeiten des Empfängers im Voraus einschränken und ihm eine Reihe von Optionen bieten, aus denen er diejenige auswählen muss, die seinen Bedürfnissen am besten entspricht. habe gedacht. Sie zeichnen sich durch Folgendes aus:

  • Sie erlauben nicht Freiheit in der Antwort, so dass nicht Vielfalt gesucht wird, sondern statistische Verteilung: Welche der angesprochenen Optionen wurde mehr und welche weniger gewählt.
  • Dadurch sind sie viel einfacher und schneller auszuwerten, und ihr Lesen kann systematisiert und automatisiert werden.
  • Gleichzeitig erlaubt die Beschränkung der Art der Antworten keine Unterscheidung oder Individualisierung der erhaltenen Informationen und unterwirft die erhaltenen Informationen der spezifischen Art und Weise, in der die Optionen im Voraus formuliert wurden. Jeder Fehler in den Optionen wirkt sich auf die erhaltenen Ergebnisse aus.

Andererseits werden sie klassifiziert als:

  • Einzelauswahl, wenn der Befragte eine der angebotenen Optionen auswählen muss. Sie können wiederum dichotom (ja / nein) oder polytom (kategorisiert) sein.
  • Multiple-Choice, wenn der Befragte aus einer Liste all diejenigen Optionen auswählen muss, die angemessen oder praktisch sind, ohne sich gegenseitig auszuschließen.
  • Von der Rangfolge, wenn der Befragte die verfügbaren Optionen nach ihren Kriterien ordnen oder sortieren muss, anstatt sie auszuwählen.
  • Skala, wenn der Befragte die vorgestellten Optionen anhand eines ebenfalls angegebenen Skalenkriteriums bewerten muss, d. h. basierend auf einem Zahlensystem (von 1 bis 5, von 1 bis 10 usw.) oder nominal (auch, viel, regelmäßig, wenig) , sehr wenig), das seine Meinung ausdrückt.

Beispiele für geschlossene Fragen

Im Folgenden sind Beispiele für geschlossene Fragen aufgeführt:

  • Bestätigen Sie, dass Sie der Eigentümer des Fahrzeugs sind? Antworte ja oder nein.
  • Von 1 (schrecklich) bis 10 (hervorragend): Wie würden Sie den neuen Woody-Allen-Film bewerten?
  • Was ist 200 geteilt durch 5?
  • Wie fanden Sie den Service unserer Filiale unter den Optionen gut, durchschnittlich oder schlecht?
  • Stimmen Sie der Genehmigung des Gesetzes 45698 zu oder nicht zu?
  • Wie beurteilen Sie den Umgang der Regierung mit der Pandemie: ausgezeichnet, gut, fair, schlecht oder schlecht?
  • Sind Sie ein US-Bürger?
  • Akzeptieren Sie diese Frau als Ihre legitime Frau?
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