• Was ist Rückmeldung?
• Feedback in der Kommunikation
• Feedback in einem System
• Feedback im Verwaltungsverfahren
• Positives und negatives Feedback

Wir erklären, was Feedback ist und was es in verschiedenen Bereichen bedeutet. Auch was positives und negatives Feedback ist.

Feedback kann als erwünschtes oder zufälliges Phänomen auftreten.

Was ist Rückmeldung?

Es wird durch Feedback oder Feedback (manchmalRückmeldung, ein Darlehen aus dem Englischen) ein Mechanismus, durch den ein Austrittsprozess aus einem System zurück zu seinem Prozess Eingang, wodurch der Betrieb fortgesetzt oder eine Schleife erstellt wird (Schleife).

Von Feedback kann in vielen Kontexten und in Bezug auf verschiedene systemische Ansätze gesprochen werden, sei es im Ingenieurwesen, die Architektur, das Wirtschaft, das Biologie, das Verwaltung und das Kommunikationswissenschaften, unter anderem. Es kann als erwünschtes oder zufälliges Phänomen auftreten, mit positiven oder schädlichen Folgen, je nach Kontext.

Beispielsweise ist Feedback im Kontext militärischer Operationen von entscheidender Bedeutung, da es die Anpassung ihrer Regeldynamik ermöglicht. Ein Bomber zum Beispiel führt eine Mission in ständigem Kontakt mit seiner Basis aus, die ihm die Information für den Erfolg notwendig. Das Flugzeug gibt seinerseits die Informationen im Verlauf der Mission zurück und aktualisiert die Informationen über eine Schleife, die dann wieder zugeführt wird.

Feedback in der Kommunikation

In Kommunikationsprozessen tritt Feedback auf, wenn Sender und Empfänger kurzzeitig ihre Plätze tauschen, wodurch ersterer weiß, auf welche Weise (und ob) sie empfangen wird und daher die Kommunikation fortgesetzt werden soll. Kommunikation.

Ein klares Beispiel dafür sind die kleinen phatischen Äußerungen, die wir beim Telefonieren aussenden, die als solche keine Bedeutung haben, sondern dem anderen signalisieren, dass wir ihm folgen Rede und Sie können fortfahren.

Feedback in einem System

In der allgemeinen Systemtheorie besteht Feedback aus dem Prozess, durch den ein beliebiges System (a Familie, ein Geschäft, ein Computer, etc.) sammelt Informationen über seinen Betrieb: entweder interne oder externe Prozesse, bei denen er seine Umgebung beeinflusst.

In beiden Fällen kann das System dann seine zukünftigen Aktionen anpassen, fokussieren oder bestimmen, sodass Feedback eine Form von Feedback-Mechanismus ist.Kontrolle.

Feedback im Verwaltungsverfahren

In der Verwaltung ermöglicht Feedback die Existenz von Kontrollinstanzen.

Im Verwaltung, was ist der Wissenschaft die den idealen Weg zur Kontrolle der Ressourcen menschlicher Systeme untersucht, ermöglicht Feedback die Existenz von Kontrollinstanzen: Phasen des Produktionsprozesses, in denen eine Abteilung von anderen Rückmeldungen zu ihren Operationen erhält oder in denen sie die Führung erhöht Beobachtungen aus seinem eigenen Betrieb entstehen, als eine Möglichkeit, Informationen in das System selbst einzuspeisen. Dann kann das Management fundierte Entscheidungen treffen.

Positives und negatives Feedback

Wir sprechen von positivem und negativem Feedback, um sich auf die Reinjektion von Informationen in das System zu beziehen, die jeweils Akkumulations- oder Wachstumseffekte (positiv) oder Subtraktion und Verringerung (negativ) des Inputs verursachen.

Dies bezieht sich nicht auf die Zweckmäßigkeit oder nicht auf das Ergebnis der Rückkopplung, sondern auf seine Wirkung auf das Gesamtsystem: Auf diese Weise wird die Tendenz des betreffenden Systems zum Gleichgewicht bestimmt.