- Was ist ein Verfahrenshandbuch?
- Ziele eines Verfahrenshandbuchs
- Bedeutung eines Verfahrenshandbuchs
- Beispiele für Verfahrenshandbücher
Wir erklären, was ein Verfahrenshandbuch ist und welche Ziele es verfolgt. Seine Bedeutung für eine Organisation und einige Beispiele.
Was ist ein Verfahrenshandbuch?
Ein Verfahrenshandbuch ist ein Dokument, das Information über die verschiedenen Tätigkeiten einer Organisation, Geschäft oder eine bestimmte Abteilung davon. Es wird vom selben zubereitet Institution oder Organisation wo es verwendet wird und präsentiert Ihre Informationen detailliert, geordnet, systematisiert und verständlich.
Es ist als Verwaltungswerkzeug für den täglichen Gebrauch konzipiert, da es ermöglicht, die Leistung des Mitarbeiter vor jedem Zweifel. Andererseits ist es auch ein Instrument, das die interne Kontrolle der Organisation erleichtert, da es die auszuführenden Aufgaben detailliert beschreibt.
Wenn wir von Prozeduren sprechen, beziehen wir uns in diesem Bereich nicht nur auf bestimmte Aktionen und Aufgabenpakete, sondern auch auf die Materialien, die sie beinhalten, die Reihenfolge, in der sie durchgeführt werden müssen, die Zeit, die sie normalerweise in Anspruch nehmen müssen, und die systematische und verkettete Reihe von Prozessen, die zur Produktion des Unternehmens oder der Abteilung führen.
Ziele eines Verfahrenshandbuchs
Die Verfahrenshandbücher haben die Zielsetzung von:
- Sie erleichtern Ausbildung und Schulung des Personals.
- Sie spezifizieren die Kapazitäten und Verantwortlichkeiten jeder Stelle, Abteilung oder der gesamten Organisation.
- Sie bieten einen umfassenden Überblick über die Prozesse, die die Arbeit des Unternehmens oder der Organisation ausmachen.
- Sie verfassen die Geschichte der Abläufe der Organisation und gewinnen später dokumentarischen Wert.
- Sie ermöglichen die Bewertung der Leistung der Arbeitnehmer nach dem vom Unternehmen erwarteten Ideal.
Bedeutung eines Verfahrenshandbuchs
In kleinen Unternehmen fehlen oft Verfahrenshandbücher. Dies kann daran liegen, dass sie noch keine hatten Wetter Dafür sind ihre Abteilungsbereiche oder Verantwortlichkeiten nicht vollständig definiert (sofern sie Abteilungen haben). In anderen Fällen sahen sie einfach nicht die Notwendigkeit, ein Dokument für die Zukunft zu erstellen.
Wenn ein Unternehmen jedoch wächst, ist es notwendig, die Art und Weise der Arbeit zu überprüfen, zu hinterfragen und zu überwachen. Darüber hinaus benötigen neue Mitarbeiter feste, schriftliche Richtlinien für ihren Job. Andererseits funktionieren Verfahrenshandbücher wie Versicherungen: Es ist besser, sie zu haben und nicht zu brauchen, als sie zu brauchen und nicht vorbereitet zu haben.
Beispiele für Verfahrenshandbücher
Einige Beispiele für Verfahrenshandbücher verschiedener Art sind:
- Verfahrenshandbuch der Verwaltungseinheit der Universität von Chile
- Verfahrenshandbuch der spanischen Gesellschaft für Trinkwassersysteme SCGV
- Verfahrenshandbuch der State University of Sonora (UES)
- Verfahrenshandbuch des Arbeitsministeriums der argentinischen Regierung