Dienstleistungsunternehmen

Y-Negocios

2022

Wir erklären, was ein Dienstleistungsunternehmen ist, welche Arten es gibt und verschiedene Beispiele. Außerdem, was sind die Merkmale der Dienste.

Dienstleistungsunternehmen können Verbrauchs-, Wartungs- oder Transportanforderungen erfüllen.

Was ist ein Dienstleistungsunternehmen?

Ein Dienstleistungsunternehmen ist eine Art von Organisation mit profitieren, das seine anbietet Kunden immaterielle Vermögenswerte zur Befriedigung bestimmter spezifischer Bedürfnisse. Diese Art von Geschäft es unterscheidet sich von produktiven oder industriellen Unternehmen, die greifbare Produkte und Waren erzeugen, die berührt und verwendet werden können.

Stattdessen die Dienstleistungen sind Aktivitäten und Verfahren, die auf die Befriedigung spezifischer und spezialisierter Bedürfnisse abzielen, die möglicherweise mit der Verbrauch, mit der Instandhaltung, mit dem Transport von Personen oder Gütern oder mit lebensnotwendigen Ressourcen, wie es bei den Grundversorgungen der Fall ist: Strom, Gas, städtische Abwasserentsorgung und andere.

Dienstleistungsunternehmen gehören selbstverständlich zu den sog dritter Sektor der Wirtschaft oder des Dienstleistungssektors.

Merkmale der Dienste

Die Dienste haben im Großen und Ganzen die folgenden Merkmale:

  • Sie sind immaterielle Vermögenswerte. Der Hauptunterschied zwischen Dienstleistungen und anderen Arten von Waren (z Produkte) liegt darin, dass erstere nicht berührt werden können, also keine konkreten Objekte sind, sondern Prozesse und Dynamiken, die verschiedene Objekte, Orte und Elemente einbeziehen können.
  • Sie sind unzertrennlich. Im Gegensatz zu Gütern, die in vielen Fällen in ihre Bestandteile zerlegt werden können, werden Dienstleistungen als integriertes Ganzes empfangen, bereitgestellt und am selben Ort verbraucht.Beispielsweise kann die Dienstleistung eines Restaurants nicht an andere Orte verlegt werden.
  • Gibt flüchtig. Dienstleistungen sind vergänglich, das heißt, sie neigen dazu, im Laufe der Zeit zu verschwinden, sobald sie verbraucht sind, sodass der nicht verbrauchte Teil der Dienstleistung nicht für später aufbewahrt werden kann (wie es bei einem physischen Gut der Fall ist).
  • Sie sind heterogen. Die Dienstleistungen sind naturgemäß sehr unterschiedlich und beinhalten unterschiedliche Faktoren, was bedeutet, dass es Unterschiede in der erbrachten Dienstleistung und in der Situation des Kunden und seiner Wahrnehmung dessen gibt, was er erhält, da die Dienstleistungen dies nicht sind exakt wiederholt.

Arten von Dienstleistungsunternehmen

Einige Unternehmen bieten Dienstleistungen an, die sich in eine bestimmte Aktivität mit einem Anfang und einem Ende übersetzen.

Dienstleistungsunternehmen können nach der Art der von ihnen ausgeübten Tätigkeiten wie folgt klassifiziert werden:

  • Einheitliche Aktivitäten Unternehmen. Sie bieten regelmäßig und wiederkehrend Dienstleistungen an, sodass sie nach bestimmten Zeiträumen abgerechnet werden. Zum Beispiel der Dienst Internet Die Abrechnung erfolgt monatlich, wobei dem Kunden in jedem Zeitraum ein festes Datenkontingent angeboten wird.
  • Unternehmen für spezifische Aktivitäten. Sie bieten punktuelle Dienstleistungen an, die einen Anfang und ein Ende haben und die in eine konkrete und zielgerichtete Tätigkeit umgesetzt werden. Zum Beispiel ein Restaurierungsservice für die Fassade eines Gebäudes, das einen bestimmten Anfang und ein bestimmtes Ende hat.
  • Unternehmen mit kombinierten Aktivitäten. Sie sind diejenigen, die die beiden vorherigen Kategorien kombinieren: Sie übernehmen ein bestimmtes Projekt mit einem Start- und Enddatum und erbringen anschließend regelmäßig und periodisch eine nachfolgende Dienstleistung. Beispielsweise bietet ein Ölunternehmen Dienstleistungen zur Ölförderung und gleichzeitig den Verkauf des gewonnenen Rohöls an.
  • Basisdienstleistungsunternehmen.Sie sind diejenigen, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Überleben und grundlegenden Aspekten der Gesellschaft wie Produktivität und Hauswartung anbieten. Diese Dienste können öffentlich oder privat sein. Beispielsweise versorgt ein Versorgungsunternehmen Haushalte und Industrien in einer Stadt regelmäßig mit Strom.

Beispiele für Dienstleistungsunternehmen

Beispiele für Dienstleistungsunternehmen sind:

  • BBVA. Spanisches Bankdienstleistungsunternehmen mit Präsenz in zahlreichen spanischsprachigen Ländern unter verschiedenen Handelsnamen.
  • Lufthansa. Luftfahrtdienstleistungsunternehmen, d. h. Fluggesellschaft, deutschen Ursprungs und mit starker Präsenz auf der ganzen Welt.
  • DirectTV. Amerikanisches Unternehmen, das Dienstleistungen anbietet Fernseher per Abonnement innerhalb und außerhalb Ihres Landes, unter Verwendung von Satellitentechnologie.
  • Adecco-Gruppe. Firma von Humanressourcen schweizerischen Ursprungs, die anderen Unternehmen zur Verfügung gestellt werden Management und Personalauswahl.
  • MetroGAS. Argentinisches Vertriebsdienstleistungsunternehmen Erdgas für den Verbrauch in Haushalten (d. h. für Küchen, Heizungen, Öfen usw.).
  • Google. Amerikanisches Unternehmen mit internationaler Präsenz über das Internet, das seinen Kunden digitale Lösungen und Informationssuchdienste anbietet.
  • Altai-Befürworter. Rechtsberatungs- und Vertretungsgesellschaft ursprünglich aus Frankreich, die über eine eigene Anwaltskanzlei verfügt.
  • Abheben. Lateinamerikanisches Dienstleistungsunternehmen Besichtigung, mit dem Sie Flugtickets kaufen und Hotel- oder Taxireservierungen an dem vom Kunden gewünschten Zielort vornehmen können.
  • LFS-Transport. Amerikanisches Unternehmen für den Transport von Waren und Materialien, das in den USA, Kanada und Mexiko tätig ist.
  • CANTV. Venezolanisches Unternehmen des öffentlichen Dienstes Telekommunikation wie Internet, Festnetztelefonie und Mobiltelefonie.
  • Netflix.Transnationales Abonnementunternehmen für digitale Inhalte, das seine audiovisuellen Programme über das Internet ausstrahlt (via Streamen).
  • CIALYM S. R. L. argentinisches Bauunternehmen, das seinen Kunden Wartungs- und Reparaturdienste im Haus, der handeln oder das Unternehmen.
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