• Was ist ein System in der Verwaltung?
• Arten von Managementsystemen
• Allgemeine Theorie der Managementsysteme

Wir erklären, was ein System in der Verwaltung ist, welche Funktionen es hat, wie es aufgebaut ist und welche Typen es gibt.

Die Systeme in der Verwaltung erleichtern den Betrieb der Organisation.

Was ist ein System in der Verwaltung?

Ein System in Verwaltung besteht aus einer menge von Prozesse die von den Mitgliedern einer Organisation durchgeführt werden müssen, um die festgelegten Ziele zu erreichen.

In diesen Systemen müssen sie jede Verwaltungseinheit einbeziehen und die Rolle jedes Mitarbeiters und seine Aufgaben angeben, um ein bestimmtes Absatz- und Produktionsniveau zu erreichen, das sich in einem größeren Nutzen für das Unternehmen niederschlägt. Geschäft.

Dies erleichtert die Bedienung des Organisation, ermöglicht es, die Leistung jedes Mitarbeiters zu kontrollieren und durchzuführen Prüfungen.

In den letzten Jahren haben sich Organisationen für die Spezialisierung von Arbeitskräfte, die Beauftragung der kann nach den Ebenen der Hierarchie und der Arbeitsteilung. All dies erleichtert und beschleunigt die Entscheidung fällen um die Ziele und Ziele der Organisation zu erreichen.

Bei Entscheidungen stützen sich die Mitarbeiter auf die Informationen, die sich im Managementsystem widerspiegeln.

Systeme kümmern sich um drei Dinge:

• Unterstützen Sie operative Aufgaben.
• Kompilieren und speichern Daten.
• Informationen generieren.

Die Systeme bestehen aus folgenden Elementen:

• Das Element, das Material für den Betrieb des Systems bereitstellt.
• Der Zweck, für den das System erstellt wurde.
• Das Phänomen, das Veränderungen hervorruft: Inputs in Outputs umwandeln.
• Feedback. Es vergleicht die Ausgabe mit einer Reihe zuvor festgelegter Kriterien und stützt sich auf diese Kriterien, um die Ergebnisse zu kontrollieren.
• Der Kontext, in dem sich das System befindet. Der Umgebung interagiert ständig mit dem System.

Arten von Managementsystemen

Innerhalb von Unternehmen finden sich folgende Arten von Managementsystemen:

• Prozesssteuerung Geschäft. Systeme, die Geschäftsprozesse steuern und physische und industrielle Prozesse adressieren.
• Transaktionsverarbeitung. Computergestützte Systeme, die auf den grundlegenden Ebenen der Organisationshierarchie (auf operativer Ebene) verwendet werden. In ihnen werden die täglichen Transaktionen erfasst, die den Betrieb der Organisation ermöglichen.
• Unterstützung im Entscheidung fällen. Computerbasierte Systeme, die von einem oder mehreren bestimmten Managern verwendet werden. Ost Informationssystem computergestützte Arbeiten als Entscheidungshilfe für ein Problem, das gelöst werden muss.
• Informationen von Verwaltung. Diese Systeme sammeln Informationen aus verschiedenen Quellen und verarbeiten sie dann in Statistiken, Berichte oder andere nützliche Formate. Diese Informationen werden von Vorgesetzten und Managern als Rohmaterial um Entscheidungen in Bezug auf die Geschäftsführung des Unternehmens zu treffen.
• Zusammenarbeit im Geschäft. Diese Systeme gehören zu den am häufigsten verwendeten und helfen den Direktoren der Organisation, die Informationsfluss in Innenräumen. Dazu gehören Multimediasysteme, Dateitransfer oder die Email.
• Informationen zur Geschäftsführung. Sie sind die Systeme, die Führungskräften externe und interne Informationen zur Entscheidungsfindung zur Verfügung stellen. Sie sind einfach und schnell zugänglich und präsentieren die Informationen in grafischer Form. Sie bieten allgemeine Informationen, die auf einfache Weise die gesamte Operation grafisch darstellen.

Die Systeme können je nach Art sein:

• Offen. Es findet ein Austausch von Elementen und Informationen mit der Umwelt statt und dieser externe Einfluss verändert Ergebnisse, Verhaltensweisen und Aktivitäten. Zum Beispiel ein Unternehmen.
• Abgeschlossen Es werden keine Informationen oder Elemente mit dem ausgetauscht Umgebung: Sie sind geschlossene Systeme gegen jede Art von Einfluss. Zum Beispiel Maschinen.

Andere Arten von Systemen sind die folgenden:

• Abstrakt Sie bestehen aus allgemeinen Begriffen, Zahlen, philosophischen Lehren, Hypothese, Ideen, Pläne oder Sprachen. Ist er "Software”.
• Beton Sie bestehen aus materiellen Elementen wie Geräten oder Maschinen. Ist er "Hardware-”.
• Betriebsbereit. Sie widmen sich der Verarbeitung von Informationen (die sich normalerweise wiederholen) und der Erstellung von Berichten.
• Informativ. Sie sind für die Speicherung und Verarbeitung von Daten verantwortlich und werden verwendet, um Entscheidungen im Einklang mit den Zielen und Zielen der Organisation zu treffen.
• Direktoren. Es funktioniert mit Daten, die zuvor nicht ausgewählt oder transformiert wurden.

Allgemeine Theorie der Managementsysteme

Die allgemeine Systemtheorie leitet sich aus den in den 1950er und 1960er Jahren veröffentlichten Schriften Ludwing von Bertalanffy (deutscher Biologe) ab, die weder Hindernisse überwinden noch praktische Lösungen bieten soll. Es hilft jedoch, es zu wissen Analyse Kontext bei der Entscheidungsfindung innerhalb einer Organisation.

Dieser Strom geht davon aus, dass die Eigenschaften jedes Systems nicht als separate Elemente untersucht werden können, sondern gemeinsam angegangen werden müssen.

Einige Merkmale der Systemtheorie sind wie folgt:

• Systematischer Blick. Jede Organisation wird als ein System betrachtet, das aus fünf Teilen besteht: Input, Output, Prozess, Umgebung und Feedback.
• Mehrdimensional. Jedes Unternehmen wird aus makroskopischer und mikroskopischer Sicht betrachtet. Die erste spricht es in Bezug auf ihr Land an oder Gemeinschaft und der zweite betrachtet seine internen Einheiten.
• Dynamik. Die Interaktion innerhalb des Unternehmens wird als dynamischer Prozess verstanden.
• Anpassungsfähigkeit. Bedenken Sie, dass Organisationen adaptive Systeme sind. Wenn sie diese Qualität nicht nutzen, werden sie die Änderungen des Kontexts nicht überleben.
• Beschreibend Es zielt darauf ab, die Qualitäten der Organisation und ihrer Verwaltung zu charakterisieren. Plasma die Tore Ja Methoden und beschreibt die Phänomene von Organisationen.
• Multikausalität. Er ist der Auffassung, dass ein Ereignis die Folge verschiedener voneinander abhängiger und miteinander verbundener Faktoren sein kann.
• Wahrscheinlichkeitsrechnung. Das gibt er zu Variablen sie können vorausschauend analysiert werden, nicht basierend auf Gewissheiten.