• Was sind Verwaltungsschulen?
• Die empirische Schule
• die naturwissenschaftliche Schule
• die klassische Schule
• Die human-relationalistische Schule
• Die strukturalistische Schule
• Die Schule des menschlichen Verhaltens
• die Matheschule
• Systemtheorie

Wir erklären, was die Managementschulen sind und die Merkmale des empirischen, wissenschaftlichen, klassischen und mehr.

Verwaltungsschulen versuchen, die Verwaltung effizienter zu gestalten.

Was sind Verwaltungsschulen?

Die Verwaltungsschulen oder Verwaltungsschulen sind die verschiedenen empirischen und theoretischen Ansätze, die es rund um die gibt Management. Jeder hat eine spezifische Art, Verwaltungswissenschaften zu konzipieren und auf die reale Welt anzuwenden, im Allgemeinen das Ergebnis der Überlegungen seiner Gründer, die in der Regel Psychologen, Ingenieure, Ökonomen und natürlich Administratoren.

Tatsächlich gibt es keinen strikten Konsens über die Art der Verwaltung oder ihre idealen Methoden, so dass die verschiedenen Schulen ihre Befürworter und Kritiker haben, mit Punkten dafür und dagegen. Trotzdem verfolgen alle Schulen genau dasselbe: die ideale Formulierung der Verwaltungstatsache zu finden, die es erlaubt, sie zu perfektionieren und immer effizienter zu machen.

Die wichtigsten bekannten Verwaltungsschulen sind unten aufgeführt.

Die empirische Schule

Diese Schule hat ihren Namen von der Lehre philosophisch von Empirismus, die besagt, dass die Erfahrung es ist der beste Weg – wenn nicht der einzig gültige Weg – um Wissen zu erlangen und somit die besten Entscheidungen zu treffen.

Folglich sind die besten Administratoren diejenigen, die durch die Überprüfung früherer Erfahrungen geschult wurden, um allgemeine Muster, entscheidende Faktoren und im Allgemeinen gültige Hinweise für die Durchführung aktueller Verwaltungsprojekte zu finden.

Daher misst die empirische Schule den Verwaltungsprinzipien wenig Bedeutung bei, da sie es vorzieht, dass ihre Schlussfolgerungen aus der Analyse der aufgetretenen Erfahrung stammen und nicht a priori formuliert werden.

Seine Kritiker behaupten in diesem Sinne, dass zwei Verwaltungserfahrungen niemals so ähnlich sein werden, dass sie alle ihre Elemente wiederholen und identische Lösungen anwenden können. Aus diesem Grund ist es wichtig, eine Theorien und theoretische Ansätze, nicht nur praktische Analysen.

Einer der großen empirischen Theoretiker der Verwaltung war der Deutschamerikaner Ernest Dale (1917-1996), einer der Denker, die im 20. Jahrhundert am meisten zur Verwaltung und zum Management beigetragen haben.

die naturwissenschaftliche Schule

Die wissenschaftliche Schule versucht, die Produktion zu maximieren und die Effizienz zu verbessern.

Die wissenschaftliche Schule der Verwaltung entstand Ende des 19. Jahrhunderts, als sich Ingenieure und Industrielle für Verwaltungsmodelle zu interessieren begannen, die es ihnen ermöglichen würden, die Produktion zu verbessern.

Erbin des Geistes Positivist Diese Schule strebte zu Beginn des 20. Jahrhunderts danach, die Verwaltung von einem überprüfbaren, objektiven, wissenschaftlichen Standpunkt aus zu studieren, der seine universellen Regeln finden würde, so wie es mit der exakte Wissenschaften. Meistens ging es darum, Formeln zu entwickeln, um die Produktion zu maximieren und die Produktivität zu verbessern. Effizienz von den Arbeitern.

Begründer dieser Strömung war der Amerikaner Frederick W. Taylor (1856-1915), dessen schriftliches Werk sich um die wissenschaftliche Arbeitsorganisation drehte, in Büchern wie z Geschäftsführung ab 1903 bzw Wissenschaftliche Managementprinzipien von 1911. In diesen Werken revolutionierte Taylor das traditionelle Konzept des Managements, indem er den Administratoren einen größeren Anteil an Verantwortung in der Produktion zuwies.

Auf der anderen Seite teilte Taylor bestimmte Vorurteile soziale rund um die Arbeiterklasse, die er von Natur aus für faul hielt.Aus diesem Grund strebte er danach, Details wie die Anzahl der Züge a zu messen und zu kontrollieren Arbeiter Er musste tun, um seine Produktion auf dem Maximum zu halten, als ob sie Roboter wären.

Die Kritiker der wissenschaftlichen Schule weisen zu Recht auf die Starrheit ihrer Postulate und ihren zeittypischen Anspruch hin, den Produktionsprozess als bloße Angelegenheit von zu kontrollierenden Getrieben zu verstehen, ohne die subjektiven oder psychologischen Faktoren des Prozesses zu berücksichtigen ... gearbeitet.

Die Dynamik, die diese Schule vorschlug, führte schließlich zu einer Entfremdung Angestellter der monotonen und sich wiederholenden Aufgabe, die er erledigte, was erhebliche Mengen an Frustration und Unbehagen mit sich brachte.

die klassische Schule

Auch bekannt als die "operative" Schule oder "die Verwaltungsverfahren“, ist diese Strömung der Ansicht, dass in allen administrativen Vorgängen, so unterschiedlich sie auch sein mögen, mehr oder weniger das Gleiche identifiziert werden kann. Funktionen und wenden Sie daher bestimmte universelle Prinzipien an.

Daher muss die Aufgabe des Administrators darin bestehen, diese Funktionen und ihre Anpassung an bestimmte Idealmuster zu identifizieren, für die er die Funktionen wie folgt klassifiziert:

• Technische Funktionen, die mit der Dynamik der Warenproduktion zu tun haben;
• Kaufmännische Funktionen, die mit Börsengeschäften zu tun haben (kaufen, Verkauf und Tausch) von Produkte;
• Finanzielle Funktionen, die mit Beschaffung und Beantragung zu tun haben finanzielle Resourcen;
• Buchhaltungsfunktionen, die damit zu tun haben Vorräte, Waagen u Statistiken des Betriebs des Produktivsystems;
• Sicherheitsfunktionen, die mit dem Schutz von Gütern und Personen zu tun haben, um deren Brauchbarkeit für die Zukunft zu erhalten. produktiver Prozess;
• Administrative Funktionen, verstanden als eine Mischung aus Antizipieren, Organisieren, Koordinieren und Kontrollieren, alles in den Händen von Administratoren.

Begründer dieser Schule war der Franzose Henry Fayol (1841-1925), weshalb sie auch oft als Fayolismus bezeichnet wird. In seinem Industrielle und allgemeine Verwaltung 1916 erklärt Fayol, dass die Verwaltung so alt ist wie die Menschheit selbst, aber dass die modernen Entwicklungen uns dazu zwingen, sie von einem technischeren und spezialisierteren Standpunkt aus zu betrachten.

So schuf Fayol das erste administrative Prozessmodell, das als Grundlage für viele andere später geborene diente, in denen die Anzahl der in Betracht gezogenen Funktionen variierte und ihre Namen änderte, aber immer zustimmte, dass die ultimative administrative Funktion die Kontrolle ist.

Die human-relationalistische Schule

Die Human-Relationship-Schule bricht mit den bisherigen Ansichten, indem sie sich auf die menschliche Komponente administrativer Prozesse konzentriert und betont, dass der Umgang mit Menschen nicht der Umgang mit automatischen Prozessen ist.

Diese Schule entstand aus den Studien des australischen Psychologen Elton Mayo (1880-1949) in den Vereinigten Staaten, der versuchte, Absentismus, Desertion und Niedergang zu verstehen Produktivität von vielen Geschäft. So zeigte er, dass es unmöglich ist, Engagement und Mitarbeit von den Arbeitern zu erwarten, wenn sie vom Produktionsprozess selbst entfremdet sind, insbesondere wenn sie nicht angehört oder berücksichtigt werden.

Mayo führte vier verschiedene Studien durch:

• Die erste fand zwischen 1923 und 1924 in einer Textilfabrik in Philadelphia statt, wo die eintönige und anstrengende Arbeit zu ständigen Desertionen unter den Arbeitern führte. Mayo schlug vor, die Ruhezeiten zu verlängern, und überzeugte das Management, den Arbeitnehmern zu erlauben, ihre Ruhezeiten selbst zu gestalten. Obwohl sie widerstrebend zustimmten, war die Überraschung der rasche Rückgang der Fluktuation und die sofortige Steigerung der Produktivität.
• Der zweite war 1927 bei der Western Electric Company in Chicago, einem Unternehmen, das die Produktivität seiner äußerst unmotivierten Arbeiter steigern musste. Das Experiment bestand zunächst darin, ihre physischen Arbeitsbedingungen zu ändern, wofür eine Kontrollgruppe und eine Versuchsgruppe gebildet wurden: aber obwohl die zweite viel erfolgreicher war als die erste, waren die Gründe letztendlich nicht von der physischen Veränderung der Umgebung abhängig , sondern von der veränderten Behandlung, die die Wissenschaftler der Studie den Arbeitern gaben: Indem sie sich nützlich und berücksichtigt fühlten, waren die Arbeiter in den Tests viel motivierter als in ihren regulären Jobs. Dies widerlegte die traditionelle Ansicht, dass die einzige Sache, die den Arbeiter motiviert, das Versprechen von Geld von der ist Gehalt.
• Die dritte und vierte Studie wurden während des Zweiten Weltkriegs durchgeführt und hatten mit Fehlzeiten in Industrieunternehmen zu tun. Aber sie ließen sich dank der beiden vorherigen Erfahrungen, die das Mayo-Team gemacht hatte, viel leichter lösen, wodurch die Auswirkungen der vorherigen Schlussfolgerungen in neuen Arbeitsumgebungen bestätigt wurden.

Die strukturalistische Schule

Auch als „Schule des Sozialsystems“ bekannt, schlägt sie einen Ansatz vor soziologische Verwaltung, Erbe insbesondere der Bücher des deutschen Soziologen Max Weber.

Der strukturalistische Ansatz sieht die Verwaltung als eine Dynamik, die in das soziale System integriert ist, dh in alle Arten von externen Organisationen und sozialen Medien, von denen sie erheblichen Einfluss erhält. Daher wird in erster Linie vorgeschlagen, die historische Entwicklung der zu verstehen Gesellschaften und seine wichtigsten Arten von Organisationen, um die Auswirkungen zu verstehen, die die Ankunft der Industrielle Revolution.

Ein Einfluss, der nicht nur in produktiven Organisationen, sondern auch in kommerziellen, politischen, sozialen, pädagogischen usw. verfolgt werden konnte und der zur Identifizierung bestimmter „Strukturen“ in allen Formen menschlicher Organisation, wie z.

• Funktionale Struktur, die sich auf die Arbeitsteilung in Positionen und spezifische Abgrenzungen bezieht, dh jede Position oder Sprosse der Struktur entspricht einer Verhalten erwartet.
• Die Struktur von Behörde, was sich auf die Befehlskette bezieht, d. h. die Trennung zwischen Befehlenden und Gehorchenden oder Überwachenden und Handelnden. Diese Autorität kann durch Sitte, Charisma, Ehrenauszeichnung usw. verliehen werden.
• Aufbau der Kommunikation, was sich auf Informationskontrollinstanzen bezieht, die horizontal (zwischen Peers) oder vertikal (je nach Autoritätsstruktur) fließen können. Darüber hinaus kann die Kommunikation in schriftlicher, mündlicher oder grafischer Form erfolgen.

Das Studium dieser und anderer Strukturen ermöglicht die Formalisierung oder Bürokratisierung der Verwaltungsorganisation, dh die Anwendung von Regeln und Maßnahmen Kontrolle die die mehr oder weniger identische Wiederholung bestimmter Abläufe erlauben.

Daher liegt die Rolle des Managements darin, diese Strukturen zu verstehen und zu managen Bürokratie die zu erlauben Rückmeldung im Produktionsprozess.

Die Schule des menschlichen Verhaltens

Auch "Schule des menschlichen Verhaltens" oder "Neo-Human-Relationalist" genannt, brachte sie einen neuen Ansatz für das Studium der Verwaltung aus menschlicher Perspektive mit sich, obwohl sie sich ihr aus einer breiteren Perspektive näherte als frühere Schulen.

Tatsächlich beansprucht diese Schule die Erfahrungen von Elton Mayo, obwohl ihre Hauptvertreter in Wirklichkeit der Deutsche Kurt Lewin (1890-1947) und der Amerikaner Douglas McGregor (1906-1964) waren.

Lewin war einer der Pioniere der experimentellen Sozialpsychologie, der Organisationspsychologie und der angewandten Psychologie und gilt als einer der „Big Four“ der deutschen Gestaltpsychologie.Sein Beitrag zur Schule war grundlegend durch das dynamische Studium kleiner Gruppen, in denen er die Vorzüge der Integration und Beteiligung der Arbeiter am Produktionsprozess hervorhob.

McGregor seinerseits veröffentlichte 1960 sein Buch Die menschliche Seite von Unternehmen, in dem er zwei unterschiedliche Ansätze für das Management von Personal für produktive Zwecke vorschlug:

• "Theorie X", der traditionellste und am wenigsten effektive Ansatz, der den Arbeitnehmer als ein Individuum versteht, dem die Arbeit verweigert wird und dessen einzige Arbeitsmotivation darin besteht, Gehaltsgelder zu erhalten.
• "Theorie Y", der Ansatz, der die Erkenntnisse der berücksichtigt Psychologie modern im Vergleich Motivation und schlägt daher eine Änderung der Vorgehensweise von Administratoren vor.

Diese Änderung hat mit Autorität zu tun: McGregor schlägt vor, dass dies nur eine der Formen der Einflussnahme zwischen Manager und Mitarbeiter ist, die am stärksten erzwingt und diejenige, die auf den meisten Widerstand stößt, und daher nur verwendet werden sollte, wenn eine Konfrontation unvermeidlich ist oder wenn Sie bereit sind, den Mitarbeiter zu entlassen.

Stattdessen schlägt McGregor vor, dass Manager versuchen sollten, ihre Mitarbeiter zu motivieren und dabei die unterschiedlichen Zufriedenheitsgrade der Prominenten zu berücksichtigen Pyramide von Abraham Maslow.

So impliziert die bloße Befriedigung der Grundstufen der Pyramide ein ebenso grundlegendes Engagement auf Seiten des Arbeitnehmers, während eine höhere persönliche Zufriedenheit und Selbstverwirklichung eine deutlich höhere Motivation auf Seiten des Arbeitnehmers bewirkt. Dazu schlägt McGregor vor:

• Die Integration der Unternehmensziele und der individuellen Bedürfnisse und Wünsche der Arbeitnehmer;
• Die verstärkte Beteiligung der Arbeitnehmer an der Entscheidung fällen und Zielsetzung;
• Die Entwicklung der Selbstkontrolle und des Selbstmanagements der Mitarbeiter bei der Erreichung ihrer Ziele;
• Fördern Sie Kameradschaft und Sensibilität in der Gruppe der Arbeitnehmer.

die Matheschule

Diese Strömung, die auch „Quantenschule“ oder „Entscheidungstheorie“ genannt wird, konzentriert ihr Interesse auf das Studium der Entscheidungsfindung innerhalb einer sozialen Organisation und schenkt den übrigen Aspekten weniger Aufmerksamkeit.

Diese Schule wurde von Spezialisten der vorgeschlagen Mathematik und die Wirtschaft wie der amerikanische Ökonom und Politikwissenschaftler Herbert A. Simon (1916-2001) oder sein Landsmann James Gary March (1928-2018), ein Experte für Organisationstheorien.

Nach dieser Schule ist das Wichtige am Management das vollständige Verständnis der Entscheidungsdynamik, die im Wesentlichen drei Punkte umfasst:

• Die Definition des Problems, die darin besteht, die zu lösenden Unannehmlichkeiten und die bestehenden Bedürfnisse sowie ihre jeweiligen Bestandteile zu identifizieren.
• Die Analyse von Alternativen, die aus der Suche nach Handlungsmöglichkeiten zur Lösung des Problems besteht, wobei versucht wird, die möglichen Nachteile jeder einzelnen zu antizipieren.
• Die Auswahl der besten Lösung, die aus Operations Research besteht, dh die Implementierung einer Methode, durch die zu wählen ist wissenschaftliche Methode die beste Alternative. Letzteres ist genau das, was diese Autoren „Management Science“ nennen.

Das Studium der Entscheidungsfindung und Entscheidungsprobleme führte zu einer Theorie (Decisional Theory), die nicht nur auf das Gebiet der Verwaltung, sondern auf viele andere Bereiche menschlichen Strebens angewendet wird.

Systemtheorie

Die vielleicht zeitgenössischste der Verwaltungsschulen ist diejenige, die vorschlägt, die administrative Tatsache als eine zu verstehen System, das heißt, eine Region des Universums, die isoliert und in ihren Elementen und internen Funktionen untersucht werden kann, indem sie vom Rest abstrahiert.

Obwohl diese Theorie kam Biologie, findet nicht nur auf diesem Wissensgebiet Anwendung, sondern auf praktisch allen anderen: vom menschlichen Körper bis zu den thermodynamischen Systemen der körperlich und sogar kulturelle Studien.

Wenn wir an Systeme denken, gehen wir von vier Grundprinzipien aus:

• Jedes System enthält Elemente (Subsysteme), die in einem Zusammenhang stehen und die wiederum als Systeme für sich verstanden werden können. Daher ist das Ausgangssystem wiederum ein Teilsystem eines größeren und umfassenderen. Um ein System zu untersuchen, müssen wir also seine hierarchischen Grenzen wählen.
• Jedes System bewegt sich auf ein bestimmtes Ziel zu, zu dem seine jeweiligen Teile beitragen. Ohne ein solches Ziel würde das System an Bedeutung verlieren und damit auch seine jeweiligen Teile. Und für den Fall, dass einer von ihnen keine Funktion in diesem Sinne erfüllt, könnte er perfekt darauf verzichten, ohne die anderen zu beeinträchtigen.
• Jedes System ist in dem Sinne komplex, dass die Einführung einer Änderung in nur einer seiner Komponenten eine größere Änderung im Gesamtsystem und auch in den anderen begleitenden Elementen nach sich zieht.
• Das Verhalten eines jeden Systems hängt vom jeweiligen Verhalten jedes seiner Teile ab, aber auch von der korrekten Wechselbeziehung zwischen ihnen.

Der Einfluss dieser Theorie in der Verwaltungswelt war immens und führte zur Formulierung neuer mathematischer Modelle Management und neue Datenverwaltungsmodelle, die nicht nur die Vorteile nutzten Computers modern, aber sie ermöglichen den Aufbau einer administrativen Perspektive, die sich an den jeweiligen Fall anpasst.